martes, 7 de mayo de 2013

La Lealtad de Marca

Es una de las joyas más valiosas y escasas de la Mercadotecnia contemporánea. Sin embargo, aun no se ha encontrado la solución para conquistarla definitivamente.
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El presente artículo es un primer paso para la rápida comprensión del fenómeno y nos permite no solo entenderlo, sino también tener una receta simple para lograrla.
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Eduardo Ciotola Mosnich
por El Mural del Gurú